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引言：供热客服面临的挑战与数字化转型 在黑龙江某大型供热集团2024年冬季供暖季期间，客服中心日均接听量突破3000通，……【详细】
随着2025年供暖季结束，全国供热企业迎来了年度收费高峰期。以黑龙江某供热集团为例，2024年3月1日至4月30日期间，线上缴……【详细】
供热行业成本核算现状 在供热行业，成本核算一直是企业管理人员关注的焦点。近年来，随着供热市场的不断发展和竞争的……【详细】
随着冬季的临近，供热企业即将迎来供暖季的挑战。开机首日的访问高峰对于供热系统的稳定性是一次重大考验，而提前进……【详细】
在供热行业，客服智能推荐功能的重要性日益凸显。它不仅关系到客户服务的质量，还对企业的运营效率有着深远影响。随……【详细】
背景引出 在供热行业，保障低保户等困难群体的供热权益是社会责任的重要体现。随着数字化进程的推进，将收费系统与政……【详细】