东辽县惠生热力有限责任公司-供热收费软件系统

       

    东辽县惠生热力有限责任公司是东辽县唯一的集中供热企业，供热面积达200余万平方米，担负着东辽县城区几万户居民的供热保障任务。从成立之初，公司就非常重视信息化建设，多年来在供热信息化方面一直走在行业前列，不断的吸收新业务、新技术，将信息化建设列为公司发展的一项重要指标。此次合作是与东辽县中国移动公司合作的典型示范性项目，通过本次项目的探索，形成与中国移动公司的深入合作。不断达成了战略合作的目的，也体现客服对供热收费软件的全面认可。为以后在供热收费软件、供热客服软件、供热室温采集、供热呼叫中心等多个领域深度合作、捆绑服务打下坚实的基础。让用户舒心、省心，售后有保障。

此次上线的产品让东辽县供热行业实现了“网上缴费”，用热用户可通过微信、支付宝等多种方式支付供热费用，方便用户的同时，还让供热企业得到好处：

1、提高了收费工作效率。用户通过“微信、支付宝”等方式支付，收费人员实现对所有网络收费进行审核，提高了缴费效率和准确性。

2、节约成本，减轻人工成本。通过信息系统自动生成并打印单据，减少了人工收费打印单据的工作量，节约成本。

3、便于后期管理和监督。在收费过程中发现不合理的收费现象及时通过“微信、支付宝”等方式提醒用户，从而达到监督的目的。

4、提高了供热服务水平和工作质量。可以实现供热实时监控、数据自动统计分析和自动生成报表等功能，从而有效提高收费质量和工作效率。

5、避免发生资金纠纷，该系统不仅可以查询所收费用使用情况及余额，还可以查询用户欠费情况，并对欠费用户进行催缴处理等工作。