努力解决用户最后一百米的问题
来源：科大金睿供热发布日期2021-05-19 14:14浏览：
今天，呼伦贝尔供暖工作正式结束，如何解决好百姓果冻问题，是需要供热企业第一时间解决的，需要供热企业有完善的问题解决的机制。
为了努力解决供热最后一百米的距离服务问题，在去年华能公司试行了 供热新型服务模式，为用户提供有保障的供热服务。
在新型供热服务模式下的小区业主，入驻业主微信服务群，解答用热问题，推送用热只是，监控舆情，提供供热服务。建立管家形式，创新推进有温度的供热服务，
在新型示范地区供热抢修工作采用带水作业方法，在工作中，严寒天气下，抢修人员都会全身湿透，党员起到先锋模范作用，完成供热恢复工作。
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