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根据客户需求将短信平台功能转化到智能手机端,智能手机越来越普及,随之微信的用户群体越来越大,原来运用短信平台方式通知和催费有固有的弊病,价格高,平台建设需要花钱,发送信息需要花钱,与用户没有互动,只具有单一效果。
供热企业作为服务性企业,迫切需求与用户的互动,达到用户的满意。企业微信服务号不但能起到针对全体用户或单独用户的通知功能,系统绑定用户信息,催缴通知,打压试水等通知类功能,用户也可根据微信服务号进行查询、报修、投诉等相应功能。并且能够提升企业的形象,拉近企业与用户的距离。
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