全面发展、永续发展的高度,坚持稳中求进、稳中有为,紧紧围绕如期、安全、稳定供热的中心任务,全速推进“改燃工程”建设,全面贯彻供热服务标准,全力提高供热运行水平,按照计划开展各项工作。
狠抓指标 不断提高经营收费水平
狠抓采暖费主营收入指标,收费目标责任落实到每一名收费员,加强供热欠费追缴,为公司各项工作提供了良好的资金保障。
各收费站点陆续安装供热收费管理系统,该系统集收费管理、客户管理、采暖变更、票据管理、报表图表等多种功能于一身,使客户查询、收退费、找零、开票等工作能够快捷操作,历年收费欠费账目可以一目了然,客户数据汇总便于查询,软件的拓展功能还有可能在将来实现“一卡通”收费、银行代收等多项便捷功能。
强化培训 搞好干部职工队伍建设
组织厂站长及业务骨干人员参加了企业管理与时事培训。通过培训,加强了公司干部职工为群众服务、为社会服务的意识。
组织改燃专业知识培训,专门开设改燃培训班,抽调改燃方面专家,分别从锅炉基本知识、燃气锅炉本体结构等方面对改燃进行全面讲解。同时还组织学员到燃气锅炉房进行现场操作实习,使学员们更为直观的学习改燃知识,提高了培训效率。